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HEB México es dirigido por Howard E Butt III y un talentoso equipo de ejecutivos. Actualmente esta cadena de supermercados cuenta con establecimientos en México con dos conceptos, HEB y Mi Tienda del Ahorro. HEB siempre se ha distinguido por ser una compañía comprometida con ofrecer a sus clientes un excepcional servicio, precios bajos y compra amigable.

  • Fundada en 1905 por Florence Butt en Kerville, TX.
  • Comienza su expansión en 1924
  • Inicia operaciones en México en 1997

Soluciones Implementadas

Enfoque de Implementación
Performance Management
Goal Management 360
Degree reviews
Septiembre 2008 Todos los Empleados
Todos los Empleados
Ejecutivos
Employee Profile
Succession
Noviembre 2008 Todos los Empleados
Alto Potencial
Development Diciembre 2008 Alto Potencial
Reclutamiento Marzo 2009 Todos los Empleados

DESAFíO

Antes de adquirir SuccessFactors, HEB experimentaba las siguientes problemáticas:

  • La información de los empleados estaba desactualizada y en papel.
  • Los perfiles de puesto no estaban alineados.
  • Los procesos para medir el comportamiento del empleado estaban obsoletos.
  • Procesos basados en papel que consumían tiempo.

SOLUCIÓN

Con la implementación de la solución de Talento de SuccessFactors, HEB México ha podido cambiar su departamento de RH a un departamento autosuficiente. HEB ahora logra entender sus necesidades y resolver sus propios problemas inmediatamente.

RESULTADOS

  • Todos los empleados tienen objetivos de negocio y desarrollo
  • Se tiene un proceso de administración del desempeño en marcha y segmentado por posición
  • Los ejecutivos y empleados de alto potencial cuentan con planes de desarrollo
  • Permite tener un Scorecard de Talento
  • Procesos de reclutamiento sencillos para el personal interno

"Si tus empleados son el activo más valioso, asegúrate de que todos se sientan así."

Guillermo Varela.
Director de HR
H-E-B México